BedriftstjenesterFor en bedrift er kommunikasjon som regel forretningskritisk. Både små og store bedrifter kan ha mye å tjene på effektiv kommunikasjon, både internt og mot kunder.
Teletjenester for bedrifter
Teleteknologi AS leverer de fleste ordinære Intelligente Nett-tjenester (IN) som køsystemer, geografisk ruting, etc. Men vi har også en rekke populære talemaskintjenester (IVR), blant annet:
| Køsystem | Rettferdig køsystem som kan spille av musikk/tale samt opplyse om innringers plassering i køen og gjennomsnitts ventetid før svar. |
| Samtaledirigering | Definer en liste over svarsteder for samtaler basert på ukedag, tid på døgnet, innringers nummer, lastdeling, m.m. |
| Samtaleopptak | Ta opptak av samtale. Dette er ofte vanskelig på dagens digitale telefonsentraler, men denne tjenesten gjør det enkelt. |
| Menytjeneste | Bygg opp en menytjeneste via telefon eller web. Typiske bruksområder er informasjonstjenester og helautomatisk sentralbord. |
| Telefonsvarer | Telefonsvarer med varsling om meldinger pr. SMS, e-post og/eller web med innringers navn og nummer. |
| Vi ringer tilbake | Som telefonsvarer, men uten opptak og mer aggressiv - "Alle linjer er dessverre opptatt, men vi ringer deg snarest tilbake på nummeret du ringer fra". Effektiv for servicebedrifter der kunden ellers ringer videre til konkurrenter ved opptatt/ikke svar/telefonsvarer. |
| WebFax | Enkel og lynrask masseutsending av faks med webgrensesnitt. Last opp et Word dokument, samt en liste over mottakere, og WebFax gjør resten. Se Fakstjenester. |
Disse tjenestene er raske og rimelige å etablere, enkle å bruke, og ved sentral levering fra våre plattformer kreves verken installasjon eller utstyr ute hos kunden.
Andre bedriftstjenester
Vi tilbyr fakstjenester, tjenester for effektiv intern-kommunikasjon via SMS, overvåkning av infrastruktur med varsling via telefon og/eller SMS, og vi skreddersyr gjerne optimale løsninger for hver enkelt kunde.